До работы в Snapchat и Flipper Devices я делал авторизацию в Mail.ru. В треде я покажу примеры хорошей авторизации и плохой. Объясню как можно было бы сделать лучше. 👇
Самая частая проблема авторизации по телефону - это отсутствие автоподстановки кода из СМС. Apple и Google давно имеют API для этого, так почему бы его не использовать? @X5_RetailGroup с их свежим приложением для доставки Около решили игнорировать это API.
А вот как тот же самый процесс выглядит у @citymobiltaxi, они молодцы! Код самостоятельно подставляется. Уверен, ребята только на этой фиче выиграли пару процентов конверсии на авторизацию.
В догонку к лучам похвалы команде @citymobiltaxi - ребята не поленились и сделали popup с предложением выбрать номер телефона из записанных на телефоне. Да, система предоставляет API под это. Есть скрытое API для чтения номера телефона, но мало кто использует даже открытое
Далее вещь, которая меня больше всего раздражает, есть везде. Даже у @Telegram. Использование модненьких масок абсолютно убивает возможность вставлять номер телефона из записной книжки, например. Или из смски/другого мессенджера.
Ну и лидер нашего сегодняшнего топа это @burgerkingrus. Слать смски при авторизированном инстансе приложения на телефоне, это верх расточительности
И не надо мне говорить про безопасность, если банки себе это позволяют, то и фастфуд может. Дайте мне пару человеконедель и я смогу срезать косты СМСок у @burgerkingrus процентов на 50, что, скорее всего, для БК сэкономит больше пары миллионов рублей в месяц
Скорее всего, в этих приложениях вы узнали свои. Пока я не встретил ни одного приложения, в котором авторизация была бы идеальна. Уверяю вас, каждый из этих пунктов сможет поднять конверсию вашей авторизации. Можете настроить метрику для этого, чтобы убедиться
Никита Куликов